jueves, 27 de noviembre de 2014

REPORTE DE DAÑOS DE UN EQUIPO DE COMPUTO 

Situación:En un laboratorio de computo hubo un cortocircuito el cual afectó a todos los conectores,al intentar prender la PC  notó que ésta no funcionaba por lo que pensó que se quemo el CPU, luego checaron y se dieron cuenta que no era eso lo que tuvieran que checar los conectores y así poder hacer un reporte sobre todo lo dañado del laboratorio.




REPORTE DE DAÑOS DE UN EQUIPO DE CÓMPUTO
Fecha del daño

Responsable del centro de computo
Martin Cooper O´cconer
Usuario

N* Equipo

Software
Nombre del Programa

N* Serie

Version del Programa

Sistema Operativo


Reporte del daño


Hardware
Monitor

Daños

Modelo

N* Serie

CPU

Daños

Modelo

N* Serie

Teclado

Daños

Modelo

N* Serie

Raton

Daños

Modelo

N* Serie

Webcan

Daños

Modelo

N* Serie

Disco Duro

Daños

Modelo

N* Serie

Ram

Daños

Modelo

N* Serie



METODOLOGÍA:
-llenar reporte
-Llenar solicitud 
-Entregar al área correspondiente 
-Solicitar aprobación
-Un técnico va a checar si tiene reparación o no
-El técnico ve si se aprueba o no
-Entregar o reparar producto


https://www.youtube.com/watch?v=1ms4g7dHGvo

REPORTE DAÑO EN SOFTWARE

Situación:  un alumno formateo su computadora por un problema de virus, pero al momento de encenderla notó que algunos  Drivers no se instalaron correctamente que impide que el alumno pueda continuar con sus trabajos por lo que el tiene que llenar un formulario que le especifique a su proveedor el problema que el sufre.
REPORTE DE DAÑOS EN SOFTWARE
Nombre del reportador:

Fecha y hora del reporte:

Ubicación:

Nombre del encargado:

Dirección del lugar:

Numero celular:


Nombre del equipo:

Descripción del Problema a tratar:

Como se detectó:

Estado del equipo
        NUEVO
        USADO
        ANTIGUO

Nombre del técnico:

Observaciones del técnico:

Solución al problema
SEGÚN EL TECNICO

        El equipo ya funciona correctamente y no es necesario otra reparación.
        No se detectó una solución el problema y es necesario que el equipo sea analizado.

FIRMA DEL TECNICO

FIRMA DE APROBACIÓN DEL REPORTADOR


Metodología:
1.- Llenar reporte.
2.-Llenar solicitud.
3.-Entregar al área correspondiente.
4.-solicitar aprobación.
5.-Un técnico va a checar si tiene reparación o no.
6.-El técnico ve si se aprueba o no.
7.-Entregar o reparar producto.

jueves, 20 de noviembre de 2014

Situación: El laboratorio de computo en la parte del mobiliario está empezando a fallar el aire acondicionado,los alumnos no tienen buen ambiente por lo que les está causando mucho calor y
dolor de cabeza por el ambiente.

Reporte de perdida de Mobiliario
Fecha de reporte:
Hora de reporte:
Area de la persona y #extension

Nombre del que reporta la falla:
Observaciones:

Datos del equipo:
Mod.
# Serie:
Marca:







Nombre del técnico:
Diagnóstico del técnico:
Datos de lo que se entrega:
Solución:
Fecha de entrega:
Hora de entrega:


Campo de observaciones:

Firma:  _______                                                                       

Metodología: 
-llenar reporte
-Llenar solicitud 
-Entregar al area correspondiente 
-Solicitar aprobacion
-Un tecnico va a checar si tiene reparacion o no
-El tecnico ve si se aprueba o no
-Entregar o reparar producto

lunes, 10 de noviembre de 2014

REPORTES DE DAÑO O PERDIDA EN EQUIPO O PERSONAL-->LEÓN<--

Reporte de perdida de hardware
Fecha de reporte:
Hora de reporte:
Area de la persona y #extension

Nombre del que reporta la falla:
Observaciones:

Datos del equipo:
Mod.
# Serie de monitor:
Marca:







Nombre del técnico:
Diagnóstico del técnico:
Datos de lo que se entrega:
Solución:
Fecha de entrega:
Hora de entrega:


Campo de observaciones:





Reporte de perdida de software
Fecha de reporte:
Hora de reporte:
Area de la persona y #extension
Nombre del que reporta la falla:
Información del reporte:

Datos del equipo:
Tipo de S.O

Version de s.o:







Nombre del técnico:
Diagnóstico del técnico:

Solución:
Fecha de entrega:
Hora de entrega:


Campo de observaciones: